1. 문제 상황 설명
“동영상을 업로드하려고 했는데 용량이 맞는데도 업로드가 안 된다.”
“20MB 제한이 있는데 내 파일은 11MB라서 이상했다.”
2. 가능한 원인
인터넷 연결 불안정
파일 형식(MP4, AVI 등) 문제
임시 오류(브라우저 캐시, 앱 버그 등)
서버 점검 중
3. 해결 방법
파일 형식 변환하기 (예: MP4로 바꾸기)
영상 용량 줄이기 (앱 사용: 곰믹스, 곰플레이어, 인샷 등)
브라우저 캐시/쿠키 삭제 후 다시 시도
PC에서 업로드 시도
파일 이름 영어/숫자로 변경
“이 방법으로 저는 해결했어요. 혹시 같은 문제가 생긴 분들도 참고하세요.”